久本木材株式会社ウォーター事業部(以下、本部という。)は飲料水(以下、「本商品」といいます。)を宅配形式で販売する「ネイフィールウォーター・ワンウェイ方式」システムを運営しています。
 本規約は、本部又は販売店との間で「ネイフィールウォーター・ワンウェイ方式」システムによる飲料水宅配サービス(以下、「本サービス」といいます。)利用契約を締結されたご契約者様に適用されます。

第1条 配送基本ルールの作成、契約成立、定義
  1. ご契約者様は、本サービスのお申込時に、本部が定めたフォーマットに従い、以下の各項目についてお届けいただきます(以下、お届けいただいた各項目を総称して「配送基本ルール」といいます。)。
    • ご契約者様のご氏名、ご住所、ご連絡先、お支払方法(クレジットカード・口座自動振り替え・代金引換)
    • 本商品およびウォーターサーバーの種類及びカラー・サイズの指定
    • 本商品およびウォーターサーバーのお届け先
    • 1回あたりのお届け本数およびお届け周期
  2. 本部は、本サービスのお申込みがあったときは、受付けた順序に従って承諾しますが、次の各号に該当する場合には、そのお申込みを承諾しない事があります。
    1. 本サービスのお申込みにあたり、配送基本情報作成に必要な情報をいただけない場合。
    2. 本部が、お申込みに係る本サービスの提供、またはウォーターサーバーの手配が困難と判断した場合。
    3. 以前に本部との契約上の業務の履行を怠ったことがある等、本部との契約上の業務の履行を怠るおそれのある場合。
    4. その他、本部の業務の遂行上支障がある場合。
  3. 本部が、本サービスのお申込みを承諾した時点で、本サービスの利用契約が成立するものとします。なお、本部の顧客管理システムへのご契約者様の情報登録をもって、承諾とします。
  4. 本部および販売店は、利用契約成立後配送基本ルールに従い、定期的に本商品をご契約者様にお届けします。
  5. 本規約において「ご契約者様」とは、本部に対し本サービスの利用を申し込み、本部との間で本サービスの契約を締結し、原則として本サービスの提供を受け、その代金をお支払いいただく方をいいます。本規約においては下記「お支払人」「ご利用者様」も「ご契約者様」と表記いたします。ご契約者様とお支払人、ご利用者様が例外的に異なる場合は、適宜読み替えるものとします。
  6. 本規約において「お支払人」とは、本部に対して本サービスの代金をお支払いいただく方をいいます。お支払人がご契約者様と同一の場合は、ご契約者様を指すものとします。例外的にご契約者様とお支払人が異なる場合に、お支払人によるお支払いが滞った場合、本部はご契約者様に対し本サービスの代金を請求させていただきます。
  7. 本規約において「ご利用者様」とは、本サービスの提供を受ける方をいいます。ご利用者様がご契約者様と同一の場合は、ご契約者様を指すものとします。例外的にご契約者様とご利用者様が異なる場合は、ご契約者様はご利用者様に本サービスの利用につき代理権を付与したものとみなし、本部はご利用者様からの水の追加、停止、サービスの解約等の申し出を受け付けさせていただきます。
第2条 届出事項の変更
  1. ご契約者様が配送基本ルールの変更を希望するときは、下記WEBサイトから変更いただくか、本部所定のフォーマットに従い、下記事務局までご連絡ください。
    【WEBサイト】 http://www.nafeel.jp
    【事務局】 ネイフィールウォーターお客様サービスセンター
    電話番号 : 0120-976-134(毎日 9:00-18:00)日曜・祝日・お盆・年末年始を除く
    メールアドレス : info@nafeel.jp
  2. 本部並びに販売店に届出たご契約者様の氏名・住所等に変更が生じた場合、ご契約者様は遅滞なく本部お客様サービスセンター並びに販売店宛に変更事項を届出るものとします。
  3. 前項の届出がないために、本部並びに販売店からの通知または送付書類その他のものが延着又は不着となった場合には、通常到着すべき時にご契約者様に到着したものとみなします。但し、やむを得ない事情がある場合を除きます。
第3条 本商品の代金及びその支払い
  1. ご契約者様は、別表記の本商品の代金を本部、または販売店に支払うものとします。
  2. ご契約者様は、前項の代金を、以下の各号のいずれかの方法でお支払いください。
    • クレジットカードで決済を行う場合は、カード会社が指定する締日及び決済日により支払うものとなります。
    • 預金口座自動引落 ※毎月末締めの翌月指定日のお支払いとなります。
    • 商品との代金引換 ※但し、代金引換手数料1セット324円(税込)はご契約者様負担となります。
    • 本部指定口座へのお振込 ※但し、法人企業のみ。個人不可。お振込手数料は法人企業負担となります。
  3. 前項の支払いが期限までに確認できなかった場合、その都度文書等で催促することがあります。また、法律事務所に代金回収業務を委託する事があります。
  4. ご契約者様からのお支払いが確認出来なかった場合、ご契約者様のご希望の支払方法にかかわらず、本条2項3号の代金引換による出荷とさせていただく場合があります。また、ご契約者様から継続して2ヶ月間お支払いが確認できなかった場合、「ネイフィールウォーター・ワンウェイ方式」商品の宅配サービスは停止致します。
  5. 支払期日が過ぎても支払いが確認出来なかった場合は、既に納品した分に関して、支払期日の翌日から年利14.6%の割合による遅延損害金をお支払いいただきます。
  6. 購入申込書および決済代行用紙が本部に未着の場合、ご契約者様が商品配送をご希望する際、代金引換となります。※なお、代金引換手数料はご契約者様のご負担となります。
第4条 発注及び配送
第5条 遵守事項
ご契約者様は本サービスの御利用にあたり、以下の事項を遵守しなければならないものとします。
第6条 本サービスの停止等
第7条 個人情報の取扱い
  1. 本部及び販売店は、以下の目的のためご契約者様(法人のご契約者様の場合は、その組織に帰属する個人)の個人情報を取得し利用することがあります。
    • 本部及び販売店の商品・サービス等のお届け、代金の請求・決済或いはお問い合わせへの対応、緊急時のご連絡、又はご契約の維持・管理
    • 本部及び販売店の商品やサービス、各種キャンペーン等のご案内(ダイレクトメール、メールマガジンの送付等を含む)
    • 本部及び販売店の商品やサービスのマーケティング、販売促進
    • 本部及び販売店の商品やサービスに関するお問い合わせに対する対応
    • 本部に対する個人情報の問い合わせに対する対応
  2. 本部及び販売店は、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、商品・サービスのご提供(配送)、及び利用料金の決済のために外部の業者に一部業務を委託することがあります。
  3. ご契約者様からの御本人の個人情報の開示、訂正、追加又は削除の御請求につきましては、ネイフィールウォーターお客様サービスセンター(TEL 0120-976-134)に御連絡ください。
  4. 前項の場合において本部は、ご契約者様から(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、および(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ご契約者様本人からの請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をご契約者様に通知いたします。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ご契約者様に対しその旨を通知いたします。
  5. 本部は、ご契約者様から、ご契約者様の個人情報について削除を求められた場合、本部が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ご契約者様本人からの請求であることを確認の上で、個人情報の削除を行い、その旨をご契約者様に通知いたします。
  6. 商品・サービスのお申込に関してご契約者様から個人情報を提供いただけない場合は、商品・サービスの提供が困難になることがあります。また、各種キャンペーン等への参加の特典を受けられないことがあります。
  7. 本部Webページのアクセス情報を集計するため、ご契約者様が本部Webページに訪問される際、本部ではCookieやWebビーコンを使用してアクセスログを収集しています。また今後、その他のインターネット特有のテクノロジーを使用することがあります。但し、本人を明確に特定できるような情報は収集しません。 (Cookieとは、ご契約者様に関する情報や最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数などを記録しておくために用いる技術です。) (Webビーコンとは、Webページに埋め込まれた情報収集用の極めて小さい画像のことです。ご契約者様のアクセス動向などを収集するために用いることがあります。)
  8. 前項の他、Webページ上での個人情報の取扱いについては、別途本部プライバシーポリシー(http://www.nafeel.jp/privacy/)の定めによるものとします。
  9. 本条の定めの他に、本部及び販売店は、ご契約者様の個人情報を、法令及び各種ガイドラインに従って適正に管理します。
第8条 損害賠償
  1. ご契約者様が第5条所定の遵守事項に反して本サービスを利用したことにより生じた損害については、本部及び販売店は、いかなる責任も負わないものとします。
  2. ご契約者様が第5条所定の遵守事項に反してウォーターサーバーを使用することによりサーバーを破損もしくは紛失した場合には、当該サーバーの時価相当分の弁済をしていただくことがあります。
第9条 免責
  1. 本部及び販売店が本サービスを提供出来なかったことが、以下のいずれかの事情によるときは、本部及び販売店はその履行責任及び損害賠償責任を免れます。
    1. 天災・地変等の災害を被ったとき。
    2. 法令の制定、改廃、行政指導のあったとき。
    3. 悪天候、交通事情等によりサービス履行遅延が生じたとき。
    4. 本サービスの運営が困難な重大な事由が生じたとき。
    5. その他前各号と同様の事由が生じたとき。
  2. 前項の事情が解消される見込みがない場合は、本部及び販売店は、ご契約者様へサービス提供を将来に向かって停止することができます。
第10条 規約の変更、承認、裁判管轄
  1. 本部は、いつでも、本規約を変更することができます。
  2. ご契約者様に対して本規約変更の通知が送達された後、ご契約者様が通常通り本サービスを利用したときは、ご契約者様は、変更事項または新規約を承認したものとみなします。
  3. 本規約に起因し、または関連する一切の紛争につきましては、本部の住所地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合管轄裁判所とします。
【その他商品のご購入代金のお支払い方法】
(ネイフィールウォーター会員様は現在ご利用いただいている預金口座もしくはクレジットカードにてネイフィールウォーターご利用分と合算してお支払いとなります。)